系统仿真技术被世界顶级市场研究公司GARTNER列为2010年战略技术的TOP10第二位,仅次于云计算.是这么描述的:高级分析技术:优化和仿真技 术,使用分析工具和模型,通过在流程的实施和执行之前、之中、之后,研究和比较各种不同的可选方案和场景,使商业流程和决策效率最大化。这被视作是商业运 作决策支持的第三个重要步骤。固定的规则,预选的政策让位于更加透明的信息化决策,这主要通过正确的时间,得到正确的信息,无论是通过CRM系统或者 ERP系统或其他应用。这一重要步骤提供了模拟,预测,优化和其他分析工具,而非仅仅是信息,它使得任何商业流程决策,在任何地点,任何时间变得更加灵活 和强大。这一新的步骤它能预见未来,预测未来发生的可能事件。
(一)何为仿真?
仿真无处不在!
从娱乐讲起-很多流行的游戏都是基于仿真的(反恐精英,魔兽世界,星际争霸 ,棋类游戏)。
在航空领域,仿真是被最早使用的,风洞仿真研究帮助设计更为有效的飞机,通过飞行仿真器进行试飞意味着更加少的事故。系统仿真是什么?她是创建现实世界的 抽象表现(即仿真模型)来反映其内在规则和重要特征的一个过程。仿真模型,无论是物理的,还是计算机虚拟世界的,都能够帮助你探究在特定条件和场景下系统 的行为,能够用来评估改变所带来的风险,能够找出多个方案中风险最小的一个。
仿真在全世界范围内被成功运用于众多的行业和研究领域,在一个典型的仿真项目里,带来的成本节约是用户在仿真方面前期所作投资的10到20倍。
仿真科学与技术已广泛应用于管理、工业、经济、军事、医疗、卫生、能源、交通、商业等各种领域。
(二)SIMUL8能解决什么问题?
SIMUL8流程改进软件帮助企业:
- 在投资前期评估变化带来的影响,从而降低风险成本.
- 在业务实施前对新的建议/意见进行仿真实验.
- 捕捉系统关键因素,理解内在关系.
- 识别流程的瓶颈,使流程更为高效,提高生产率.
- 预测未来的系统绩效,从今天窥探未来.
- 通过多方案比较,考虑所有可能因素,作出科学的定量决策.
- 可视化分析,促成成员间有效的沟通.
(三)SIMUL8为所有行业领域的流程分析而设计,成功的应用领域主要包括:
制造业
系统仿真帮助全球的企业改进制造流程,无论是简单还是复杂,SIMUL8系统仿真软件可以精确模拟整个生产流程,从仓库能力,到人员排班模式,到设备利用率,使用户能够轻松识别出低效的流程并消除它。视频资料: 运筹学和系统仿真(宣传)。
制造流程改进-仿真能够帮助企业
- 使瓶颈工序可视化,并消除
- 提高质量和效率
- 改善资源的利用率
- 为未来的业务和能力的增长做规划
主要在制造领域的应用有:
- 精益生产流程仿真(VSM动态仿真)
- 6Sigma流程改进(DMAIC)
- 产线平衡和节拍时间
- 组合调度算法
- 生产周期分析
- 布局优化
- 人机配比
商业流程解决方案
SIMUL8商业流程方案使你在一个无风险的虚拟环境中测试对于流程的改变所带来的影响,第一次就做对。
- 找到和解决流程中的瓶颈
- 削减成本和消除浪费
- 通过持续改进使您的业务流程更为敏捷
- 测试客户期望的绩效,优化SLA服务水平协议
- 尝试修改流程,使得资源投入更少,表现更好
- 和同事建立良好的协作关系,在决策前期就获得大家的支持
主要应用领域有:
- 精益和6Sigma
- 服务共享
- 商业流程转变
- 典型KPI评估
- 高级分析(BPM)
卫生医疗仿真
SIMUL8医疗解决方案使客户在无风险的环境下测试运营的改变,直到找到您所在机构的最佳解决方案。利用仿真提供基于事实证据的决策,预防医疗预算和患者护理方面的负面影响。
主要应用有:
- 医疗机构的规划
- 就诊流程优化
- 关键医疗设备利用率提高
- 急救室的等待时间降低
- 手术室的效率
- 门诊病人的流动
- 在医院实施精益
了解更多关于仿真如何在中国医疗的应用,请参考国内专注精益医疗/智慧医疗的专业论坛"精医求精网":http://www.LeanHC.com
政府和公用事业
政府机构和公共事业机构的业务流程亟待改进,通过仿真工具,来提高这些领域的机能,降低浪费,避免庞大和效率低下,日益成为大众关注焦点。
SIMUL8在国外已经有非常成功的应用(从国防部门到税务部门),SIMUL8能够在以下方面提供帮助;
- 在实施服务共享前,对它进行仿真试验
- 在不损害业务表现的前提下,降低成本
- 改进公共部门的战略性规划,避免不必要的外包
- 削减机构冗肿,提高效率
供应链和物流
SIMUL8已经帮助不计其数的企业提高他们的供应链绩效和改进物流流程 。SIMUL8能够模拟整个供应链整合,帮助企业降低库存水平,识别低效,改进信息流。
主要改进内容:
- 资源利用率提高(如车辆空载率,拼车问题)
- 选址问题
- 路径最优化
- 设施规划(规模,仓库布局的优化)
- 满足交期
- 改进信息流动时间
- 提高效率
- 瓶颈问题
- 管理库存水平
- 减少缺货事件
司法系统
一秒之内了解司法政策的影响,而不是等待25年!
SIMUL8帮助全球的司法机构改进其流程,司法机构的所有流程,从报警电话,到罪犯认罪,到改过自新,都能模拟。
短期内:仿真能够改进日常运营,例如监狱预定,罪犯接送,罪犯分类,识别流程中低效的地方并消除。
长期内:释放政策对于悔过自新的影响,评估罪犯的增长和未来改正机构的能力,消除判决差别,改进低效的服务
呼叫中心
SIMUL8 允许你在电脑上模拟现有的呼叫中心或筹建的呼叫中心,查看绩效指标,用户能够使用毫无风险的仿真实验来改进呼入电话流,话务人员利用率,和盈利能力。使用SIMUL8专业解决方案,使绩效最大化,稳定地提供高水平的客户服务,最大程度留住客户,并改进财务的底线指标。